Termos de uso e reembolso

O serviço

O Música Emocionante cria uma música personalizada a partir da história que você escreve. A letra e a música são geradas por inteligência artificial. Antes de pagar, você ouve uma prévia de cerca de 30 segundos e lê a letra completa. Depois do pagamento, a música completa fica disponível para ouvir e baixar pelo link privado.

Preço e pagamento

O preço aparece antes do pagamento e é cobrado uma única vez por música, sem assinatura. O pagamento é processado pelo meio de pagamento escolhido (InfinitePay, PagBank, Mercado Pago ou PayPal). A música completa é criada depois da confirmação do pagamento, normalmente em alguns minutos; no Pix, a confirmação pode levar um pouco mais.

Resultado

Cada música é criada automaticamente, então melodia, pronúncia e a forma de contar a sua história podem variar. É por isso que você ouve a prévia e lê a letra antes de pagar. Não garantimos uma reação específica de quem recebe a música.

O que você pode fazer com a música

Você pode ouvir, baixar, dar de presente e compartilhar a música com amigos e família, inclusive nas redes sociais, para fins pessoais. Uso comercial, como publicidade, revenda ou distribuição em plataformas de streaming, não está incluído. Como a música é gerada por inteligência artificial, não garantimos que ela seja exclusiva nem que possa ser registrada como obra autoral.

Suas responsabilidades

Escreva apenas o que você tem o direito de contar sobre você e sobre outras pessoas. Não use o serviço para:

• ofender, assediar, difamar ou expor alguém;
• conteúdo ilegal, de ódio, violento ou sexual envolvendo menores;
• imitar a voz ou a identidade de artistas ou de outras pessoas reais.

Podemos recusar ou interromper pedidos que violem estas regras.

Reembolso

• Se você pagou e a música completa não foi entregue por uma falha nossa, devolvemos o valor integral.
• Se a música completa tiver um problema técnico, como áudio cortado, sem voz ou com erro grave no nome da pessoa homenageada, escreva para contato@musicaemocionante.com em até 7 dias depois do pagamento e devolvemos o valor integral.
• Como você ouve a prévia e lê a letra completa antes de pagar, e a música é criada sob medida e liberada logo após o pagamento, a compra é final: não há devolução por arrependimento.
• A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, o prazo para o estorno aparecer na fatura depende do emissor.

Acesso à música

Guarde o link privado: é por ele que você volta para ouvir e baixar a música. Recomendamos baixar o MP3 assim que ele estiver pronto. O site pode ficar indisponível por alguns períodos para manutenção.

Contato

Dúvidas, suporte e pedidos de reembolso: contato@musicaemocionante.com.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.